この記事では、「かしこまりました」と「承知しました」の違いを分かりやすく説明していきます。
「かしこまりました」とは?
相手からの依頼や要求を受け入れることを意味する言葉です。
相手に対し、とても丁寧な態度を示すと考えられます。
「承知しました」とは?
相手からの指示や情報を理解したことを意味する言葉です。
相手に対し、ビジネスライクな態度を示すと考えられました。
「かしこまりました」と「承知しました」の違い
「かしこまりました」と「承知しました」の違いを、分かりやすく解説します。
「かしこまりました」と「承知しました」という言葉は、どちらも「わかりました」という意味をもつ言葉ですが、目上の人に対して敬意を示す際に使用します。
しかし、使い方やニュアンスには違いがあります。
「かしこまりました」は敬意を表現する際に使用する言葉です。
その一方で、「承知しました」は、理解を表現する際に使用する言葉です。
どちらの言葉も敬語を意味する言葉ですが、「かしこまりました」の方がより柔らかく、相手に対する気配りが感じることが可能だと考えられます。
「承知しました」の方がより固く、相手に対する責任感があると言えるでしょう。
「かしこまりました」の例文
・『かしこまりました、すぐに新しい飲み物をご用意します』
・『かしこまりました、ありがとうございます』
「承知しました」の例文
・『承知しました、今すぐ参ります』
・『予定変更の旨、承知しました』
まとめ
「かしこまりました」と「承知しました」は、どちらも「分かりました」という意味で使用される言葉ですが、ニュアンスや使い方が異なります。
「かしこまりました」は、相手の要求や依頼に対し、敬意を込めて「受け入れます」という気持ちを表現する言葉です。
お客様や目上の人に対し、丁寧に返答する際に使用します。
その一方で、「承知しました」は、相手の話をしっかり聞き、「理解しました」ということを表現する言葉です。
目上の人や取引先に対し、要求の本質を把握したことを示す際に使用します。
