「集客」と「広報」の違いとは?意味や違いを簡単に解釈

「集客」と「広報」の違いとは?言い換え

この記事では、「集客」「広報」の違いを分かりやすく説明していきます。

「集客」とは?

集客は「しゅうきゃく」と読みます。

お客様を集めるという意味があります。

例えばアップルパイの店があったとします。

山奥にある店舗なら、何らかの告知、お知らせ、宣伝をしないと、誰にも気づかれず1日が終わってしまうことも。

どんなにおいしいお菓子、優れた商品でも集客をしないと、その良さがビジネスに活かされないことがあります。

チラシを配る、SNSを活用する、メルマガを送るなど社会的な活動をして、販売商品の魅力を知ってもらうことが集客といえるでしょう。

「広報」とは?

広報は「こうほう」と読みます。

新商品のお知らせをする仕事、あるいはマスコミの取材を受ける業務を広報といいます。

似た仕事に営業がありますが「自分の会社をよその人に知ってもらうこと」を目的にしているのが広報の役割です。

そのため「買いたい」と思ってもらえるように、一般の消費者の人、マスメディア、株主、取引先の方に働きかけをすることを指します。

ちなみにこうした活動は社外広報といいますが、社内で働く業務は社内広報と分けています。

社内広報は従業員の方に「このような行事、イベントがあります」とお知らせする仕事をしています。

色々な役割、立場があるのが広報職といえるでしょう。

「集客」と「広報」の違い

「集客」「広報」の違いを、分かりやすく解説します。

どちらもマーケティング、PRに関する表現です。

「集客」はお店や会社の売上を上げるために、おこなう活動をいいます。

目立つ看板を立てる、ティッシュを配る、販促イベントを作るなども集約方法のひとつです。

一方で広報は、会社内のひとつの仕事のこと。

プレスリリースの作成、社内報の製作、マスコミ対応など、会社の声を代弁する仕事といえるでしょう。

差を学びましょう。

「集客」の例文

・『いまやSNSは集客に欠かせない、ツールになっています』
・『ポイントカードをつくって、集客に役立てています』

「広報」の例文

・『社内報に載せたいと、広報の方から連絡がきました』
・『人と関わる仕事がしたくて、御社の広報職に応募しました』

まとめ

「集客」「広報」の差について、解説しました。

気になる表現を適切に学んで、語彙力を養ってください。