「市場調査」と「マーケティング」はいずれもビジネス分野でよく目にする言葉ですが、意味が異なるため区別して認識する必要があります。
この記事では、「市場調査」と「マーケティング」の違いを分かりやすく説明していきます。
「市場調査」とは?
「市場調査」は「しじょうちょうさ」と読む言葉で、「マーケティング活動を実施するために、市場についての情報を集めて分析すること」を意味します。
「市場」は「売る側と買う側が商品などを取引する場所」「サービスやなどが売買される場所に関する抽象的な概念」などを表し、「調査」は「物事の動向や実態などを明らかにするために調べること」を示します。
「マーケティング」とは?
「マーケティング」は英語の“marketing”が由来となったカタカナ語です。
「マーケティング」には様々な定義がありますが、一般的には「商品などが売れる仕組みに関する企業活動の総称」「顧客のニーズを満たすために、商品やサービスなどを効率的に提供するための活動」などと解釈されています。
「市場調査」と「マーケティング」の違い
「市場調査」も「マーケティング」も「ものの売買」に関連する意味を含む点は共通していますが、次のような違いがあります。
「市場調査」は「マーケティング活動をおこなうために市場に関する情報を収集して分析すること」を意味し、主に「市場や製品、値段、広告、販売などについての情報」を集めて分析する活動を示します。
「マーケットリサーチ」と呼ばれることもあり、インターネットやアンケート、電話、郵送、対面などの手法によっておこなわれます。
一方、「マーケティング」は「売れる仕組み作りについての企業活動」や「顧客のニーズを満足させるために商品やサービスなどをより効率的に提供するための活動」といった意味で解釈されている言葉です。
なお、「マーケティング」活動のひとつに「マーケティングリサーチ」という言葉があり、「市場調査」と同じ意味で使われる場合があります。
しかし厳密には、「市場調査」が「過去から現在までの市場動向を把握すること」を表すのに対し、「マーケティングリサーチ」は「現在の状況を把握して今後のニーズを知ること」を表すといわれています。
まとめ
「市場調査」は「マーケティング活動を実施するために市場についての情報を集めて分析すること」を示し、「マーケティング」は「売れる仕組み作りについての企業活動の総称」などを示します。
ぜひビジネス用語を知る参考にしてください。
