この記事では、「苦情」と「陳情」の違いを分かりやすく説明していきます。
「苦情」とは?
自分もしくは、他の誰かが、不利益を被った際に、その原因に対し、不満や不平の感情を伝えることを意味する言葉です。
基本的に、「苦情」を誰かに伝える際には、自分の立場や要求を明確に主張し、他の誰かに対し、改善や謝罪を求めることが多いと考えられます。
「陳情」とは?
自分もしくは、他の誰かの実情や心情を、目上の人や公的な機関に対して述べることによって、理解や支援を求めるこを意味する言葉です。
「陳情」の気持ちを伝える際には、自分の状況や要望を分かりやすく説明し、相手の好意や善処を期待することが多いと考えられます。
「苦情」と「陳情」の違い
「苦情」と「陳情」の違いを、分かりやすく解説します。
「苦情」と「陳情」は、似たような意味をもつ言葉ですが、使用される場面やニュアンスに違いがあります。
「苦情」は、不満や不快に思っていることを訴えるという意味を表現する際に使用する言葉です。
その一方で、「陳情」は、実情や心情を述べることによって、現状の改善を要求することを表現する際に使用する言葉です。
このように、「苦情」は、不満や不快な感情を表し、「陳情」は、要求や願いを表すと言えるでしょう。
「苦情」の例文
・『隣人の部屋から、爆音が鳴り響いたので、管理人に苦情を言うことにした』
・『人に迷惑をかけると、苦情がくることは仕方ないと思う』
「陳情」の例文
・『地元の人たちが、大型カジノ設置を反対する陳情書を提出することにした』
・『今回の出来事に対して、彼がリーダーとして、陳情文を読みあげた』
まとめ
「苦情」と「陳情」は、似たような意味をもつ言葉ですが、使用される場面やニュアンスが異なります。
「苦情」は、自分や他人の不満や不利益を訴えることを表現する言葉です。
その一方で、「陳情」は、自分や他人の事情や要望を述べることを表現する言葉だと言えるでしょう。
