この記事では、「客」と「顧客」の違いを分かりやすく説明していきます。
2つの言葉には、どのような意味と違いがあるでしょうか。
「客」とは?
「客」という言葉には、どのような意味があるでしょうか。
「客」は、「きゃく」と読みます。
「客」は、「訪ねてくる人。
また、招かれてくる人」という意味があります。
そのため、「客をもてなす主人」などという文章にできます。
また、ホームパーティの当日に、呼び鈴が鳴って、招いていた人が来たことが分かった時、「客が来た様なので、出迎えてくれ」などとパートナーに言うかもしれません。
さらに「客」には、「料金を払って物を買ったり、乗り物に乗ったりする人」という意味があります。
お店に来て買い物をする人、電車に乗る人などは、「客」と呼ばれます。
例えば、飲食店の経営者が、料金を払って料理を食べてくれる人が少ないと感じる場合、「客の入りが悪く、売り上げが伸びない」などという文章にできます。
また、電車に料金を支払って乗っている人が、改札を出ていく場面では、「客が改札を抜けて出ていく」などという文章を作ることができます。
「顧客」とは?
「顧客」という言葉には、どのような意味があるでしょうか。
「顧客」は「こきゃく」と読みます。
「顧客」は、「贔屓にしてくれる客のこと。
得意客」という意味があります。
一度しか商品を購入してことがないような人ではなく、何度も商品を購入してくれている人、またはサービスを受けに来てくれる人のことを、「客」ではなく「顧客」と呼びます。
例えば、お得意様を大切にしないと、商売は成り立たないという意味で、「顧客に対して、誠心誠意尽くすことで、商売は成り立つ」などという文章を作ることができます。
また、ある飲食店を贔屓にしてくれる客は、お金持ちばかりという場合は、「彼の店の顧客は、お金持ちばかりだ」などという文章にできます。
さらに、大金を支払ってくれるような得意客がいる場合は、「大口の顧客がいる」などと表現することができます。
「客」と「顧客」の違い
「客」と「顧客」の違いを、分かりやすく解説します。
「客」には、「料金を払って物を買ったり、乗り物に乗ったりする人」という意味があります。
一方で「顧客」は、「贔屓にしてくれる客のこと。
得意客」という意味があります。
このように、どちらも料金を払ってくれる人のことを意味する言葉という共通点があります。
ただし、「客」は、一度でも料金を払って物を買ったり、乗り物に乗ったりした場合に使うことができる言葉なのに対して、「顧客」は、得意客、常連客に限定して使う言葉という違いがあります。
さらに「客」は、「訪ねてくる人。
また、招かれてくる人」という「顧客」にはない意味があります。
まとめ
「客」と「顧客」の違いについて見てきました。
2つの言葉には明確な意味の違いがありました。
2つの言葉の意味の違いを知ることで、きちんと使い分けることができるようになりそうです。
