この記事では、「ターゲット」と「ペルソナ」の違いを分かりやすく説明していきます。
「ターゲット」とは?
ターゲットは、特定のお客さんの層をあらわします。
番組を視聴してくれるお客さん、コーヒーを飲んでくれるお客さんなど、その商品の購入層をあらわします。
マーケティングの分野で使われている表現で、標的はどんな層になるのか、考える時に使われています。
例えばZ世代の男女、関西地方に住む40代のビジネスマンがターゲットにあたります。
「ペルソナ」とは?
ペルソナとは、具体的なユーザーをいいます。
こちらもマーケティングで用いられる用語で、年齢と性別、職業や勤務先、家族構成や休日に何をしているかなど、細かく決めた顧客像をあらわします。
1人の顧客像を想像の世界で生み出して、この人なら何を買いたいと思うのか、考えていく作業をおこなう際に使われています。
ペルソナは仮面という意味があるので、仮のお客さん像がペルソナといえるでしょう。
「ターゲット」と「ペルソナ」の違い
「ターゲット」と「ペルソナ」の違いを、分かりやすく解説します。
どちらも商品開発、商品企画の分野で取り入れられています。
ただその中身には、大きな違いも。
ターゲットは年代、性別、居住エリアなど大まかな属性をあらわします。
関東地方に住む20代男性が、ターゲットの例です。
一方でペルソナは、ターゲットをさらに細かくしたもの。
例を挙げるなら東京都の湾岸エリアに住む、年収1000万円の20代の未婚男性、趣味はサーフィンと読書がペルソナにあたります。
よりリアルな、仮のお客さん像をつくるのがペルソナといえるでしょう。
「ターゲット」の例文
・『30代男性をターゲットとする、新商品を考えてください』
・『Z世代をターゲットに意識しつつ、ご再考ください』
「ペルソナ」の例文
・『ペルソナを設定いたしましたので、ご確認ください』
・『こちらの製品のペルソナを、ご教示ください』
まとめ
「ターゲット」と「ペルソナ」について解説しました。
表現の差を知って、ビジネスの達人を目指しましょう。
