この記事では、「ターゲット層」と「顧客層」の違いを分かりやすく説明していきます。
「ターゲット層」とは?
自社が生み出した商品や、サービスの販売対象と見られる、顧客の年齢別区分の層を意味する言葉です。
「ターゲット層」を考えたマーケティングは、ビジネスにおいて不可欠であり、ターゲット設定をきちんと可能か否かによって、集客成功に繋がると言えるでしょう。
「顧客層」とは?
自社の生み出した商品やサービスを利用しするお客さんを意味する言葉です。
「顧客層」を理解することによって、市場で求められる需要を把握し、満足感を高められると言えるでしょう。
「ターゲット層」と「顧客層」の違い
「ターゲット層」と「顧客層」の違いを、分かりやすく解説します。
「ターゲット層」は、自社で生み出す商品や、サービスを販売する際に、対象となるお客さんのことを表現する際に使用する言葉です。
集客の立案において、不可欠な役割を果たすと考えられます。
その一方で、「顧客層」は、もう既に商、自社の販売商品を使用しているお客さんを表現する際に使用する言葉です。
企業が商品やサービスを販売する際に、購入可能性の高い人を理解するために使用されるでしょう。
「ターゲット層」の例文
・『この会社の商品のターゲット層は多岐にわたるので、それぞれの世代に合わせたマーケティングを実施しなければならない』
・『ビジネスする上で、まずはターゲット層を考える必要があるので、それに基づき購買戦略を考えよう』
「顧客層」の例文
・『この商品は画期的なものなので、さまざまな顧客層に刺さるように感じる』
・『限られた顧客層にリーチするため、実際にショッピングモールでの消費者の動きをチェックしようと思う』
まとめ
「ターゲット層」と「顧客層」は、重なる部分をもつ言葉ですが、使用される場面が異なると言えます。
それぞれの言葉を正しく理解できるようにしましょう。
